Lineout ของ LINE ระบบการส่งข้อความที่เปลี่ยนวิธีการสื่อสารของคนไทย

Lineout ของ LINE ระบบการส่งข้อความที่เปลี่ยนวิธีการสื่อสารของคนไทย



LINE เป็นหนึ่งในแอปพลิเคชันส่งข้อความที่ได้รับความนิยมสูงสุดในประเทศไทย ด้วยฐานผู้ใช้งานนับล้านคน และหนึ่งในฟีเจอร์ที่น่าสนใจคือระบบ "Lineout" ซึ่งเป็นบริการโทรศัพท์ผ่านอินเทอร์เน็ตที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถโทรออกไปยังเบอร์โทรศัพท์ทั่วไปได้โดยตรง



Lineout คือ อะไร

Lineout หรือที่รู้จักในชื่อเต็มว่า "LINE Out" เป็นบริการโทรศัพท์แบบ VoIP (Voice over Internet Protocol) ที่ให้บริการโดย LINE ช่วยให้ผู้ใช้สามารถโทรออกจากแอป LINE ไปยังเบอร์โทรศัพท์มือถือหรือโทรศัพท์บ้านทั่วไปได้ ทั้งในประเทศและต่างประเทศ โดยไม่จำเป็นต้องให้อีกฝ่ายติดตั้งแอป LINE หรือเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต



ความแตกต่างระหว่าง LINE Call กับ LINE Out

หลายคนอาจสับสนระหว่างการโทรแบบ LINE Call ธรรมดากับ LINE Out ซึ่งมีความแตกต่างที่สำคัญ:

LINE Call (Free Call) เป็นการโทรฟรีผ่านอินเทอร์เน็ตระหว่างผู้ใช้ LINE ด้วยกัน ทั้งสองฝ่างต้องมีแอป LINE และเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ไม่มีค่าใช้จ่าย และสามารถโทรได้ทั้งเสียงและวิดีโอ

LINE Out เป็นการโทรออกไปยังเบอร์โทรศัพท์ธรรมดา โดยผู้รับไม่จำเป็นต้องมีแอป LINE สามารถโทรไปยังเบอร์มือถือหรือเบอร์บ้านได้ มีค่าใช้จ่ายตามแพ็กเกจหรืออัตราต่อนาที และใช้งานได้เฉพาะการโทรเสียงเท่านั้น



วิธีการใช้งาน LINE Out

การใช้งาน LINE Out ทำได้ง่ายๆ ดังนี้:

เปิดแอป LINE และไปที่แท็บ "More" หรือ "เพิ่มเติม" จากนั้นเลือก "LINE Out" หรือค้นหาฟีเจอร์นี้ในเมนู เมื่อเข้าสู่หน้า LINE Out แล้ว ให้กดที่แป้นหมายเลขโทรศัพท์ ใส่เบอร์โทรศัพท์ที่ต้องการโทรออก (ระบุรหัสประเทศด้วยหากโทรระหว่างประเทศ) แล้วกดปุ่มโทรออก

หากเป็นการใช้งานครั้งแรก ระบบอาจขอให้ซื้อเครดิตหรือแพ็กเกจก่อนการโทร



แพ็กเกจและราคา

LINE Out มีรูปแบบการชำระเงินหลายแบบ ได้แก่:

LINE Out Free เป็นบริการโทรฟรีที่ให้โทรออกได้โดยดูโฆษณาก่อน มีจำนวนนาทีและครั้งที่จำกัดต่อวัน เหมาะสำหรับผู้ที่ใช้งานเป็นครั้งคราว

Call Credit เป็นการซื้อเครดิตแล้วหักตามอัตราการใช้งานจริง คิดเป็นรายนาที ราคาแตกต่างกันไปตามประเทศปลายทาง

30-Day Plan เป็นแพ็กเกจรายเดือนที่ให้โทรได้ไม่จำกัดหรือมีจำนวนนาทีแน่นอนภายใน 30 วัน ราคาถูกกว่าการซื้อเครดิต เหมาะสำหรับผู้ที่โทรบ่อย

ราคาและแพ็กเกจอาจแตกต่างกันในแต่ละประเทศ ควรตรวจสอบรายละเอียดในแอปเพื่อความแม่นยำที่สุด



ข้อดีของการใช้ LINE Out

ความสะดวกสบายเป็นข้อดีสำคัญ เนื่องจากไม่ต้องติดตั้งแอปเพิ่มเติม ใช้งานผ่าน LINE ที่มีอยู่แล้ว และสามารถโทรไปยังเบอร์ธรรมดาได้โดยตรง นอกจากนี้ ราคายังถูกกว่าการโทรระหว่างประเทศแบบปกติอย่างมาก โดยเฉพาะเมื่อโทรไปต่างประเทศ อาจประหยัดค่าใช้จ่ายได้มาก

คุณภาพเสียงของ LINE Out ค่อนข้างดี เทียบเท่าหรือดีกว่าการโทรผ่านเครือข่ายมือถือทั่วไป หากมีสัญญาณอินเทอร์เน็ตที่เสถียร และยังมีความยืดหยุ่นในการเลือกใช้ เนื่องจากมีทั้งแบบฟรี แบบจ่ายตามใช้งาน และแบบรายเดือน



ข้อจำกัดและข้อควรระวัง

ถึงแม้ LINE Out จะมีข้อดีมาก แต่ก็มีข้อจำกัดบางประการ เช่น ต้องใช้อินเทอร์เน็ตในการโทร หากสัญญาณอินเทอร์เน็ตไม่ดี อาจส่งผลต่อคุณภาพเสียง นอกจากนี้ LINE Out Free มีข้อจำกัดจำนวนนาทีและต้องดูโฆษณา ซึ่งอาจไม่เหมาะกับการใช้งานเร่งด่วน

ในบางประเทศหรือบางเบอร์ อาจไม่สามารถโทรออกได้ เช่น เบอร์ฉุกเฉิน หรือเบอร์พิเศษบางประเภท และอาจมีค่าธรรมเนียมเชื่อมต่อเพิ่มเติมในบางกรณี



เทคโนโลยีเบื้องหลัง

LINE Out ใช้เทคโนโลยี VoIP ซึ่งเป็นการส่งสัญญาณเสียงผ่านโปรโตคอลอินเทอร์เน็ต โดยแปลงเสียงเป็นข้อมูลดิจิทัล บีบอัด แล้วส่งผ่านเครือข่ายอินเทอร์เน็ต เมื่อถึงปลายทางจึงแปลงกลับเป็นสัญญาณเสียงที่สามารถรับฟังได้

LINE ได้พัฒนาระบบ codec และการบีบอัดเสียงที่มีประสิทธิภาพ ช่วยให้สามารถรักษาคุณภาพเสียงได้ดีแม้ใช้แบนด์วิดธ์ไม่มาก และยังมีระบบ gateway ที่เชื่อมต่อระหว่างเครือข่ายอินเทอร์เน็ตกับเครือข่ายโทรศัพท์แบบดั้งเดิม ทำให้สามารถโทรไปยังเบอร์ธรรมดาได้

การแข่งขันในตลาด

LINE Out ต้องแข่งขันกับบริการ VoIP อื่นๆ เช่น Skype, WhatsApp Call, Viber Out และ Google Voice แต่ละบริการมีจุดเด่นและฐานผู้ใช้งานที่แตกต่างกัน โดย LINE Out มีความได้เปรียบในตลาดเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ โดยเฉพาะในไทย ญี่ปุ่น และไทเปซึ่ง LINE เป็นแอปหลักในการสื่อสาร

แนวโน้มในอนาคต

ในอนาคต LINE Out น่าจะพัฒนาฟีเจอร์เพิ่มเติม เช่น การปรับปรุงคุณภาพเสียงด้วย AI การลดเสียงรบกวนอัตโนมัติ การแปลงเสียงเป็นข้อความแบบเรียลไทม์ รวมถึงการผสานกับบริการอื่นๆ ของ LINE เช่น LINE Pay เพื่อความสะดวกในการชำระเงิน

นอกจากนี้ อาจมีการขยายไปสู่บริการสำหรับธุรกิจ เช่น ระบบ call center หรือ customer service ที่ใช้ LINE Out เป็นโครงสร้างพื้นฐาน





สรุป

LINE Out เป็นฟีเจอร์ที่เพิ่มมูลค่าให้กับแอป LINE อย่างมาก ช่วยให้ผู้ใช้สามารถสื่อสารได้หลากหลายรูปแบบมากขึ้น ทั้งการแชท การโทรฟรีระหว่างผู้ใช้ LINE และการโทรออกไปยังเบอร์ธรรมดาผ่าน LINE Out ด้วยราคาที่ย่อมเยาและความสะดวกสบาย ทำให้ LINE Out เป็นทางเลือกที่น่าสนใจสำหรับผู้ที่ต้องการประหยัดค่าโทรศัพท์ โดยเฉพาะการโทรระหว่างประเทศ